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1、什么是业态？ 

业态是指以行业的经营形态为中心来区分的，如百货公司、超级市场、便利商店、购物中心等。 2、什么是业种？ 

业种是指以商品的种类来区分的，如百货公司有服饰、用品、食品等，服饰又有男装、女装、童装等。 3、流通业分类 

流通业可以有不同的分类方法，美国零售业的传统定义是按照等级分为七个级别，但现阶段的国内市场还包括主题式卖场、复合式卖场。 

一级：专门店（Bout ique），指具有世界知名度的品牌开的店； 二级：百货公司（Department Store）； 三级：购物中心（Shopping Mall）； 

四级：综合商店（Gentral Merchandise Store，简称GMS）； 五级：超级市场（Super Market）； 六级：量贩店（大卖场）； 七级：一般商品店。 

主题式卖场，如国美电器；复合式卖场即两个或多个主题式卖场在一起。还有小商品批发市场等。 4、百货公司的定义 主要有三大业种： 

服饰包括男装、女装、童装等； 用品包括家庭用品、家电等； 

食品包括生鲜、水果、鱼肉、海产品等。 5、百货公司的管理方式 自营和专柜两者并存。 6、大型百货公司需具备的条件 

业种全：服饰、用品、食品三大业种齐全，所占的比例适当，应符合毛利高、容易销售的需要； 规模大：营业面积要足够大，目前发展趋势至少应在3万平方米以上方可满足业种齐全的要求； 等级高：在整个流通业中，业态档次要符合购物中心和专门店之间的一个档次。 百货公司的形成 

规划百货公司主要包括商品策略（MD）、店铺设计（SD）、店铺形象（CI）、经营管理（SM）四个步骤。